Гарантии

Гарантии интернет-магазина «TopMarket-shop.ru»

Интернет-магазин «TopMarket-shop.ru» работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1.
 
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
После получения и оплаты заказа услуги курьерской службы по доставке товара считаются выполненными. Следовательно, обращения по компенсации денежных средств за доставку товара не могут быть нами удовлетворены.
Потребитель при получении обязан проверить внешний вид, комплектацию товаров, а также работоспособность электроприборов.

Возврат Товара надлежащего качества

возможен в следующих случаях:
  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки.
  • Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не полежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55)

Обмен Товара надлежащего качества

Покупатель вправе в течение 7 (Семи) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  • Товар может быть принят только в том случае, если он возвращен обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке.
  • Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
  • К возврату не принимаются аналогичные или похожие товары, приобретенные в других интернет-магазинах. 
Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения. 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 14 (Четырнадцати) дней со дня предъявления указанного требования потребителем.
Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, Продавец возвращает Покупателю стоимость товара без учета доставки.
 
Таким образом, если заказанные товары Вам не подходят по какой-либо причине, Вы можете вернуть их или обменять на аналогичный товар в течение 7 (семи) дней после покупки (получения посылки).
  • В случае покупки товара через почтовые или курьерские службы, возврат посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Такие посылки наша компания принять не сможет. Стоимость возвращенного товара (без почтового сбора) будет возмещена Вам способом и по адресу, указанными Вами в заявлении на возврат (в произвольной форме), которое необходимо приложить к посылке.
  • Обмен по Москве и МО осуществляется через курьера. Стоимость выезда курьера по Москве составляет 300 руб., при выезде за МКАД стоимость составляет 300 руб..плюс 10 руб за каждый дополнительный км.
  • Возврат по Москве и МО осуществляется при личном посещении склада магазина покупателем. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и товар в оригинальной упаковке и комплектации для проверки сотрудниками склада сохранности товарного вида и отсутствия механических повреждений.

Настоящие условия являются условиями договора купли-продажи, заключенного между Вами и Интернет-магазином «TopMarket-shop.ru».

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по телефону +7(495) 203-19-89 или по адресу электронной почты admin@topmarket-shop.ru.